Reso & Cambi

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DIRITTO DI RECESSO

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Può decidere di recedere dal contratto e di effettuare il reso di qualsiasi prodotto acquistato su Minkia.it per qualunque ragione entro 30 giorni dalla ricezione della spedizione. Si ricordi che gli articoli personalizzati non possono essere restituiti se cambia idea!

I costi di spedizione per il reso del prodotto saranno a suo carico: in ogni caso, dopo aver esaminato il prodotto per assicurarsi che non sia stato danneggiato e che sia completo, Minkia le rimborserà l’intero importo dell’ordine. Riceverà una e-mail di notifica quando sarà effettuato il rimborso del prezzo dell’articolo/i.

Qualora, per qualsiasi ragione, non sia soddisfatto di un prodotto Minkia acquistato negli ultimi 30 giorni, ci contatti al n. 3890942762. Il nostro servizio di assistenza clienti avvierà una pratica di autorizzazione al Reso per suo conto e le fornirà un’etichetta di spedizione reso

Una volta ricevuto il suo prodotto, le restituiremo l’intero importo entro 14 giorni.

Per il reso è necessaria la prova di acquisto.

Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, intatta e completa di ogni accessorio, manuale, documentazione e registrazione incluso nel prodotto.

I prodotti personalizzati sono creati appositamente per chi li ordina, dunque non è possibile effettuare il reso di tali articoli.

Qualsiasi costo diretto da noi sostenuto in relazione al reso e alla riparazione dell’articolo/i per cui ha esercitato il diritto di recesso (ove applicabile) sarà a suo carico. In questo caso, gliene daremo comunicazione appena possibile.

MERCE DIFETTOSA E SOSTITUZIONI

Se ha scelto di sostituire un prodotto difettoso conformemente alle nostre Condizioni di Vendita, le invieremo un nuovo prodotto non appena il nostro magazzino avrà ricevuto ed elaborato il prodotto difettoso. Quanto sopra si applica anche agli articoli personalizzati.

LIMITAZIONI

Si accettano resi unicamente di articoli acquistati su Minkia.it. Gli articoli acquistati dai rivenditori autorizzati Minkia devono essere restituiti nel luogo di acquisto.

Tutti i rimborsi saranno effettuati nella modalità di pagamento originale.